
「書いて、話す」オンライン英会話
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「新入社員研修に英語を取り入れるべきだろうか」
「限られた日程と予算で本当に成果を出せるのか」
「そもそも新入社員の段階で英語を学ぶ意義はあるのか」
人事・育成担当者が抱えるこうした疑問は、現場で英語を使う機会が急増した今こそ見過ごせません。
本記事では、英語研修を導入した企業が得た具体的なメリットや、研修プログラムの選定方法、成功のポイント、研修後のフォロー施策までを徹底解説します。読み終えたとき、自社の新人研修に英語をどう組み込み、どのように成果を測定すればよいのかが明確になります。ぜひ最後までご覧ください。
日本企業が置かれているビジネス環境は、この10数年で大きく様変わりしました。かつては海外担当部署だけが英語を使えば事足りた時代でしたが、今やあらゆる部門が日常的に英語に触れています。
背景には、次のような変化があります。
1. 取引・サプライチェーンのグローバル化
海外の顧客や協力会社とやり取りする機会が増え、営業や購買など従来は国内向けだった部門でも、英語によるコミュニケーションが求められています。
2. オンライン会議・リモートワークの一般化
リモート環境が標準になり、ZoomやTeamsなどで多国籍メンバーと会議を行うケースが急増しました。短い時間で画面越しに意思疎通を図るには、ベースとなる英語運用能力が欠かせません。
3. 外国籍社員・海外拠点との協働
さまざまな企業がダイバーシティ推進を掲げるなか、新卒段階から外国籍メンバーと協働する機会が当たり前になりました。社内文書やチャット、社内研修に英語を使用する企業も珍しくありません。
4. 国内市場の縮小と海外成長市場へのシフト
国内需要の頭打ちを補うため、中堅・中小企業も海外展開を急速に進めています。新入社員であっても、将来的に海外プロジェクトを任せる前提で育成するケースが増えています。
5. 国際基準・規制への対応
製造業や医療、IT業界では、海外の規格・認証取得が事業継続の条件になりつつあります。技術文書やコンプライアンス資料を英語で理解・作成できることが組織全体で求められています。
新入社員のうちに英語を学ぶと、仕事の現場でそのまま使える表現を早く覚えられます。たとえば、英文メールの定型文やオンライン会議でのあいさつを、場面を再現しながら練習すると、配属後すぐに海外のお客さまに対応することが容易になります。こうした「使う→覚える→身につく」の流れが早く生まれ、現場での英語活用がスムーズに進みます。
若手の段階で英語の基礎を身につけ、「海外の相手と仕事をするのは当たり前」という意識を持たせると、その後の成長が大きく変わります。英語研修を通じて海外プロジェクトへの抵抗感がなくなれば、将来の海外赴任や国際案件にも主体的に挑戦できる社員が育つでしょう。外部から即戦力を採用するよりも、自社の文化を理解した社員を時間をかけて育てるほうが長い目で見て大きな効果があります。
新人研修は同期が一度に学ぶ機会なので、英語教育をまとめて行いやすいタイミングです。入社直後は経験差が小さいため、基礎力をそろえておくと後から追加研修を行う手間が減ります。また、同じ目標を持つ者同士で励まし合えるので学習意欲が続きやすく、結果として習得スピードも上がります。
自社に英語が堪能な社員がいる場合、その人材を講師に立てる方法があります。社内文化や業務内容をよく知っているため、研修で扱う例文やロールプレイのシーンを“自社のリアル”に合わせやすい点が強みです。
この方法は費用を抑えられる一方で、講師役社員の負担が大きくなりやすく、準備を含めた研修関連業務が通常業務を圧迫する恐れがあります。講師となる社員へきちんと時間を割り当て、研修設計をサポートする体制を整えることが欠かせません。
語学学校や研修会社の講師をオフィスに招き、集合形式で実施するスタイルです。専門家がプログラムを設計するため、教材の質や指導の一貫性が担保されます。受講者は同じ教室で学ぶことで緊張感が生まれ、グループワークや即時フィードバックの効果も高くなります。ただし、会場と講師を押さえる分コストが増え、全員が同じ時間に集まれるようなスケジュール調整が必要になります。
近年、導入が増えているのがオンライン英会話を使った研修です。パソコンとヘッドセットがあれば場所を選ばず受講でき、配属先や在宅勤務中でも学習を継続できます。マンツーマン形式なら受講者一人ひとりのレベルや弱点に合わせたレッスンが可能で、短時間のレッスンを毎日こまめに入れられる柔軟さも魅力です。
反面、受講者の自己管理に任される度合いが高いため、学習進捗を見える化する仕組みや、上司からの声掛けなどを組み合わせて習慣化をサポートすることが成功の鍵になります。
上記以外にも、海外短期留学やeラーニング教材・アプリ、社外セミナーとの組み合わせなど選択肢は多岐にわたります。たとえば、基礎をeラーニングで学び、実践フェーズをオンライン英会話で補強するといったハイブリッド型も効果的です。
いずれの方法を選ぶにしても、「新人の英語スキルレベル」「業務で使うシーン」「確保できる時間と予算」を軸に比較検討し、自社の事情に合った形で組み合わせることが成果につながります。
最初に行うべき作業は、受講者の英語力を客観的な指標で把握することです。簡易スピーキング面談、TOEIC模擬テスト、語彙・文法のオンライン診断を組み合わせると、リーディング・リスニング・スピーキング・ライティングの各スキルの強みと弱みが明確になります。このデータが後の研修設計と成果測定の指標になります。
レベルが分かったら、目標を具体的に定めます。例としては、「TOEIC L&Rスコアを600点から700点に引き上げる」「英文メールテンプレートを使い3分以内に下書きを完了させる」「英語での会議で自分の意見を2回以上発言する」など、数値や行動で測れる形にすると進捗が確認しやすく、本人のモチベーションも保ちやすくなります。
英語は短期集中よりも、少しずつ繰り返したほうが定着しやすいです。新人研修であれば、たとえば4週間で計20コマ(1コマ60分)の枠を確保し、座学と演習を交互に実施すると効果的です。配属後に研修を継続する場合は、週2〜3回のオンラインレッスンを3か月続けるなど、業務負荷に合わせた頻度設定が重要です。
目標達成に必要なスキルを逆算し、教材と講師を決めます。
研修を開始したら、定期テスト、ミニプレゼン、レポート提出などの課題で学習状況を見える化します。目標と実績の差を共有し、つまずきのあった項目には追加演習や個別コーチングを実施します。研修終了時に再度レベルチェックを行い、スコアや行動指標の伸びを数値で示すと、本人の達成感と社内への説明材料を同時に得ることができます。
新人に対して「自分は何のために英語を学ぶのか」を納得してもらうことが最優先です。たとえば半年後の国際プロジェクトで英文メールを担当する、来年の海外展示会で自社製品を説明する、といった具体的な活用場面を示すことが重要です。目的が明確になれば日々の課題やテストにも前向きに取り組みやすくなり、結果として習得スピードが上がります。
英語力には個人差があります。同じ講義を一斉に受けるだけでは「理解が追いつかない層」と「物足りなさを感じる層」が生まれ、双方の意欲が下がってしまいます。レベル診断の結果を基礎グループと応用グループに分ける、共通セッションの後に選択演習を設けるなど段階別の仕組みを用意して、全員が適切なレベルで学べる環境を整えましょう。
座学や演習だけでなく、復習や事前課題にあてる時間も事前に確保しておく必要があります。スケジュールに余裕がないと、業務が忙しくなった途端に課題が後回しになり、研修の効果が低下してしまいます。週ごとに学習目標を区切って進捗をチェックし、遅れが出た場合は補講や自習時間を追加するなど、早めに立て直す体制を整えてください。
外部講師やオンライン英会話サービスを利用する場合は、講師の経験、教材の更新頻度、受講管理システムの有無を必ず確認しましょう。担当者が出席状況やテスト結果をリアルタイムで把握できる仕組みがあれば、学習の抜け漏れを早期に発見できます。契約前に体験レッスンで新人との相性を確かめ、ミスマッチを防ぐことが成功への近道です。
研修で覚えた表現は、実務で使ってこそ定着します。配属後すぐに英文メールの下書きや英語のMTGメモ作成など、比較的負荷の軽いタスクを新人に割り振りましょう。先輩社員がペアになって添削やフィードバックを行えば、学習内容を業務に結び付けながら自信を育てられます。
研修が終わると学習ペースが落ちやすいので、社内で英語を使う場を仕組みとして用意します。週一回の英会話ランチ会、社内チャットでの英語チャンネル、英語読書会などを設定すると、自然に英語に触れる機会が確保できます。同期や先輩との交流が刺激になり、学習意欲の維持にもつながります。
受講場所を選ばないオンライン英会話を福利厚生として提供すると、配属後も短時間のアウトプット練習を続けられます。さらに、毎月一本の英文報告書や三か月ごとの英語プレゼンといった社内課題を設けておくと、定期的なアウトプット目標ができ、学習のモチベーションが持続します。