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「Web版Best Teacher」利用規約

「Web版Best Teacher」利用規約(以下「本規約」といいます。)には、株式会社ベストティーチャー(以下「当社」といいます。)の提供する「Web版Best Teacher」サービスのご利用にあたり、登録ユーザーの皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。当該サービスを登録ユーザーとしてご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。登録ユーザーが法人である場合、登録ユーザーは、当該法人に所属し、実際に本サービスを利用する個人に、本規約を全文読んでいただいた上で同意させてくださいますようお願いいたします。この場合、第7条を除き、当該個人も登録ユーザーとして本規約の適用を受けるものとします。

第1条  適用

1.本規約は、本サービス(第2条に定義)の利用に関する当社と登録ユーザー(第2条に定義)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2.当社が当社ウェブサイト(第2条に定義)上で随時掲載又は登録ユーザーに対して電子メール等で発信する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
3.法人契約について本規約とは別に個別の定めを設けた場合において、本規約と当該個別の定めの内容が異なる場合、個別の定めの内容が優先して適用されるものとします。

第2条  定義

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

  • (1)「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含む。)を意味します。
  • (2)「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「www.best-teacher-inc.com」である当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
  • (3)「登録ユーザー」とは、第4条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。
  • (4)「登録講師」とは「Web版Best Teacher」講師規約に基づいて、本サービスの講師としての登録がなされた個人又は法人を意味します。
  • (5)「パスワード」とは、登録ユーザーがログインするためのパスワードを意味します。
  • (6)「ユーザーID」とは、登録ユーザーがログインするためのIDを意味します。
  • (7)「本サービス」とは、当社が提供する「Web版Best Teacher」という名称の英会話レッスン提供サービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。次号に定める「テーラーメイドレッスン」も本サービスに含まれます。
  • (8)「テーラーメイドレッスン」とは、登録ユーザーが作成した日本語の会話文を登録講師が英訳して、音声を録音したスクリプトの形とし、登録ユーザーがそれを当社所定の方法で利用できるサービスを意味します。
  • (9)「利用契約」とは、第4条第5項に基づき当社と登録ユーザーの間で成立する、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約を意味します。
  • (10)「チャット」とは、本サービスにおいて、登録ユーザーと登録講師との間で行われる文字ベースでのメッセージの交換による英会話を意味します。
  • (11)「添削」とは、本サービスにおいて、登録ユーザーが記載したメッセージに、登録講師が修正、説明、総評などを記載したメッセージを返信することを意味します。
  • (12)「音声吹き込み」とは、本サービスにおいて、チャット及びそれに対する添削結果等について機械音声で音声を吹き込むことを意味します。
  • (13)「Writingレッスン」とは、チャット及びそれに対する登録講師の添削及び音声吹き込みによる英会話レッスンを意味します。
  • (14)「Skypeレッスン」とは、Writingレッスンの結果得られたスクリプトをもとに、登録ユーザーと登録講師との間で、スカイプその他のビデオ会議システムを通じて行われる本サービスにおける英会話レッスンを意味します。
  • (15)「コンテンツ」とは、本サービスにおいて、登録ユーザー又は登録講師によって作成又は投稿された会話文、会話文に対する添削内容、添削に対する説明文、音声データ、画像その他のあらゆるコンテンツを意味します。
  • (16)「基本料金」とは第7条第1項に定める「基本料金」を意味します。

第3条  本サービスの内容

1.本サービスは、インターネット等を通じてWritingレッスン及びSkypeレッスンなどの英会話レッスンを提供するサービスです。
2.当社は、登録ユーザーへの一貫性あるサービスを提供するために、レッスンで得られた情報やコンテンツを記録します。
3.当社はサービスを円滑に提供するため、レッスンの監視を行うことがありますが、登録ユーザーは自己が参加するレッスンが当社によって監視される可能性があることにあらかじめ同意するものとします。
4.Writingレッスンにおいて、登録ユーザーは担当する登録講師を選ぶことはできないものとします。
5.登録ユーザーは1回のWritingレッスンにおいて、最大5回までチャットでの発言をすることができ、また、1回、2回、3回、4回の発言でWritingレッスンを終了することもできるものとします。
6.1Writingレッスンの受講を終えることで、登録ユーザーは、登録講師からの添削及び音声吹き込みを受けることができます。
7.1Writingレッスンの受講を終えることで、登録ユーザーは、受講したWritingレッスンで得られたスクリプトをもとにしたSkypeレッスンを、1回受講することができるようになります。Skypeレッスンを受講する権利は翌月以降に繰り越せますが、退会時に全て消滅するものとします。
8.登録ユーザーの遅刻やパソコンの不調、その他の理由によって、Skypeレッスンの開始が遅れた場合、レッスン開始予定時刻から15分間登録講師は待機しますが、15分経過後も登録ユーザーがスカイプの通信に応じない場合には、欠席扱いとなり、Skypeレッスンを1回分欠席したこととなります。
9.予約したSkypeレッスンを行う登録講師の事情により、レッスンができない場合、当該レッスンに別の登録講師を割当てることや、任意の登録講師による別の日時でのSkypeレッスンをお願いすることがあります。
10.Skypeレッスンの予約は前日から20分前まで可能であり、レッスン開始30分前まではキャンセル可能とします。また、Skypeレッスン予約後にレッスンを受講しなかった場合には、欠席となり、登録ユーザーは当該Skypeレッスンを受講する権利を失うものとします。
11.当社の設備その他の事情により、登録ユーザーに通知することなく、コンテンツのアップロード容量、1月あたりのレッスン回数その他本サービスに関する利用を制限することがあります。
12.登録ユーザーは、当社の定める手続に申し込むことにより、テーラーメイドレッスンを受けることができます。

第4条  登録

1.本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2.登録希望者は、登録を申請するにあたって以下の各号の事実を確認し、了承したものとします。

  • (1)本サービスを利用する上で必要となるパソコン、スマートフォン、インターネット環境、ヘッドセット、スカイプ等については登録ユーザー自身で準備すること
  • (2)登録ユーザー自身の責任と費用で通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること
  • (3)当社は登録ユーザーのスカイプ名を、本サービスの予約ページ等に掲載できること

3.登録の申請は必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、本サービスの利用を希望する者は、登録の申請にあたり、氏名、電子メールアドレス等の登録事項について、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
4.当社は、当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に電子メールで通知し、この通知により登録希望者の登録ユーザーとしての登録は完了したものとします。ただし、当社は、登録ユーザーによる基本料金の支払いを確認するまで、本サービスの提供の開始をしないことができるものとします。
5.前項に定める登録の完了時に、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。
6.当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。

  • (1)本規約に違反したことがある場合又は本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
  • (2)登録希望者が実在しない場合
  • (3)当社に提供された登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
  • (4)既に本サービスの利用登録をしている者である場合
  • (5)登録の申請の際に指定された銀行口座又はクレジットカードに、利用停止処分等が行われている場合
  • (6)過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
  • (7)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
  • (8) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じです。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
  • (9)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

7.登録希望者が、前項各号のいずれかの事由に該当するにもかかわらず利用の登録をし、本サービスを不正利用した場合、当社は、不正利用した者に対して、不正利用1回につき1万円を請求できるものとします。この賠償責任は不正利用にかかる登録取消後も効力を有するものとします。

第5条  登録事項の管理

1.当社は、登録ユーザーの登録事項を当社が別途規定するプライバシーポリシー(URL:www.best-teacher-inc.com/company-page/privacy-page)に則って、管理するものとし、登録ユーザーは、当社が登録ユーザーの登録事項をこのプライバシーポリシーに従って取扱うことに同意するものとします。
2.登録ユーザーは登録事項を厳重に管理・保管するものとします。登録ユーザーによる登録事項の失念、消失及び登録事項の管理の不徹底による損害の責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。また登録ユーザーは自己の登録事項が他社によって不正利用されていることを知った場合、直ちに当社にその旨を連絡し、当社の指示に従うものとします。
3.登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。通知を怠ったことにより登録ユーザーに生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第6条  パスワード及びユーザーIDの管理

1.登録ユーザーは、自己の責任において、パスワード及びユーザーIDを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2.パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
3.登録ユーザーは、パスワード又はユーザーIDが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第7条  料金及び支払方法

1.登録ユーザーは、本サービス(但し、テーラーメイドレッスンを除きます。)の利用の対価として、登録ユーザーの選択コースに応じて下記に定める利用料金(以下「基本料金」といいます。)を負担するものとします。登録ユーザーは基本料金を支払うことで、支払日から起算してその基本料金に相当する期間本サービスを利用することができます。ただし、法人契約など本規約とは別に個別の定めを設けた場合において、本規約と当該個別の定めの内容が異なる場合、個別の定めの内容が優先して適用されるものとします。
・通常コース:月額9,800円(税込)
なお、2013年9月30日までにクレジットカード又はPayPalにより有料会員に移行した場合は退会時まで月謝3,980円(税込)、2013年9月30日までに銀行振込により有料会員に移行した場合は退会時まで月謝5,980円(税込)、2013年10月1日から2014年9月30日までに有料会員に移行した場合は退会時まで月謝5,980円(税込)となります。
・The Japan Timesコース:月額16,200円(税込)
・TOEFL iBT対策コース:月額16,200円(税込)
・IELTS対策コース:月額16,200円(税込)
・TOEIC SW対策コース:月額16,200円(税込)
・英検1級対策コース:月額15,120円(税込)
・英検準1級対策コース:月額15,120円(税込)
・英検2級対策コース:月額15,120円(税込)
・TEAP対策コース:月額16,200円(税込)
・GTEC CBT対策コース:月額16,200円(税込)
2.登録ユーザーは、基本料金を以下の方法で支払うものとします。なお、振込手数料その他支払いに必要な費用は登録ユーザーの負担とします。

  • (1)基本料金1ヶ月分をクレジットカードにより前払いの方法で支払う
  • (2)基本料金3ヶ月分を銀行振込により前払いの方法で支払う

3.登録ユーザーが前項第1号による支払いを行った後、当該支払いに相当する1ヶ月の利用期間内に第14条に定める退会手続をとらない場合、本サービスを継続する意思があるものとみなし、当該利用期間満了日にユーザー登録が更新されるとともに、登録ユーザーは新たに基本料金1ヶ月分を支払うものとします。
4.本条第2項第2号による支払いを行った登録ユーザーが当該支払いに相当する3ヶ月の利用期間経過後も継続して本サービスを利用する場合、当社からの電子メールによる本条第2項第2号による支払いの確認通知送付後90日以内に、登録ユーザーは、当社が定める本サービスの継続手続を行った上で、本条第2項第1号による支払いに切り替えるか又は再度本条第2項第2号に従って支払いをする必要があります。
5.登録ユーザーが本条第2条第2号による支払いを行った後、当社からの電子メールによる支払確認通知を送付した日から90日以内に、本サービスの利用継続手続を行わない場合、登録は自動的に取消されるものとします。
6.本条第3項に基づく登録更新後、クレジットカードによる基本料金支払いの決済を確認することができない場合、登録は自動的に取消されるものとします。
7.登録ユーザーが支払った基本料金に対応する本サービス提供期間中に、登録ユーザーの登録が取り消されたとしても、既に支払われた基本料金について日割計算等による返金などは一切致しません。
8.登録ユーザーはテーラーメイドレッスンにつき1レッスンあたり1050円(税込)をPayPalにより当社に対して事前に支払うものとします。
9.登録ユーザーが本条に定める料金の支払いを遅滞した場合、当社は登録ユーザーに対して年14.6%の割合による遅延損害金の支払いを請求できるものとします。
10.登録ユーザーは、登録の申請に伴う本サービスの利用の申込み及びテーラーメイドレッスンの申込みをした後は、解除、解約及びキャンセルをすることができず、当社は、基本料金及びテーラーメイドレッスンの料金について返金致しません。

第8条  本サービスにおける禁止事項

1.登録ユーザーは、有効に登録ユーザーとして登録されている期間内に限り、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
2.登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為、又はそのおそれのある行為をしてはなりません。

  • (1)当社、又は本サービスの他の利用者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含む。)
  • (2)犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
  • (3)猥褻的、暴力的な画像その他一般の方が不快に感じる情報を送信する行為
  • (4)異性交際に関する情報を送信する行為
  • (5)法令又は当社若しくは登録ユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為
  • (6)コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
  • (7)本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
  • (8)当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
  • (9)当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • (10)当社の明示的な承認なく、本サービスに関連した営利目的の事業およびその準備、その他営業活動等に利用することを目的とした一切の行為
  • (11)他者に違法行為を勧誘又は助長する行為
  • (12)当社を含む他者に経済的・精神的損害、不利益を与える行為
  • (13)本サービス又は当社の信用を失墜・毀損させる行為
  • (14)虚偽の情報を登録する行為
  • (15)登録講師への嫌がらせや、不良行為などレッスンの進行を妨げる等のハラスメント行為
  • (16)登録講師の雇用条件や登録講師の居場所、インターネット回線、使用デバイスなど当社の一般に開示されていない機密情報を詮索しようとする行為
  • (17)本サービスの他のユーザーの情報を詮索しようとする行為
  • (18)電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、本人又はその代理人が登録講師と個人的に接触しようとする行為
  • (19)本サービスを介さずに登録講師からレッスンを受ける行為又は登録講師に本サービスを介さずにレッスンを行うよう勧誘する行為
  • (20)商業用の広告、宣伝、勧誘を目的とするコンテンツの掲示、メッセージ機能などの方法で発信する行為
  • (21)他の登録ユーザー等のあらゆる情報を収集・蓄積する行為、及びこれらの情報を当社の事前の書面による許諾なくクロール等により自動的に収集・解析する行為
  • (22)本サービスに関わる記載について、無断でそのコピー、複製、アップロード、掲示、電送、配布等をする行為
  • (23)通常の範囲を超えて本サービスのサーバーに負担をかける行為、若しくは、本サービス運営やネットワーク・システムに支障を与える行為
  • (24)当社の設備に蓄積された情報を不正に書き換え、又は消去する行為
  • (25)カスタマーサポートスタッフへの暴言・脅迫行為、又はカスタマーサポート業務の進行を妨げる行為
  • (26)ひとつのアカウントを複数の者で利用する行為
  • (27)複数のアカウントを所持し、一方のアカウントにてレッスンを予約し、キャンセルしたレッスンを、直後に別アカウントにて予約を行い、レッスンを受講する行為
  • (28)その他、当社が不適切と判断する行為

3.当社は、本サービスにおける登録ユーザーの行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、登録の取消し、利用停止、コンテンツのデータの全部又は一部削除又は公開範囲の変更等の措置を採ることができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
4.登録ユーザーの行為が本条第2項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合において、その行為により当社に損害を与えたとき、登録ユーザーは当社が被った全ての損害を賠償しなければなりません。
5.登録ユーザーが本条第2項各号のいずれに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合において、それが主たる原因となって下記のような状況が発生したとき、下記のような状況が発生した登録講師1名につき登録ユーザーは当社に100万円を賠償するものとします。又、この賠償責任は登録ユーザーの退会後も効力を有するものとします。

  • (1)登録講師が当社にて実質的に働かなくなった場合
  • (2)登録講師が当社の競合となりうるサービス・企業にて働き始めた場合
  • (3)登録講師が本サービスの登録ユーザーに対して当社の競合となりうる個人的なレッスンの提供を開始した場合

第9条  削除権限

当社は、次に掲げる場合には、コンテンツの違法性又は本規約違反の有無にかかわらず、コンテンツの全部又は一部の削除又は公開範囲の変更等措置を行うことができるものとします。当社は、本条に基づき当社が行った措置によって登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

  • (1)公的な機関又は専門家(国、地方公共団体、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律のガイドラインに規定された信頼性確認団体、インターネット・ホットライン、弁護士等)から、コンテンツについて、違法、公序良俗違反又は他人の権利を侵害する等の指摘・意見表明があった場合
  • (2)コンテンツについて第三者から権利主張があった場合

第10条  本サービスの停止等

1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。この場合、当社は、事前若しくは事後にウェブサイト又は電子メール等により登録ユーザーに対してその旨を通知しますが、緊急の場合はこの限りではありません。

  • (1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
  • (2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
  • (3)火災、停電、戦争、内乱、暴動、労働争議、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
  • (4)法令、又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
  • (5)アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
  • (6)サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合
  • (7)会員のセキュリティを確保する必要が生じた場合
  • (8)その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

2.当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
3.当社は、本条に基づき当社が行った措置によって登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条  データの保存

1.登録ユーザーは、本サービスを通じて取得したコンテンツの一切のデータを自己の責任において、管理又は保存するものとします。本サービスにアップロードされた画像、テキスト等のデータは、ユーザー自身が適宜バックアップを取るなどの手法で保存するものとし、当社は画像、テキスト等のデータの保存等については一切保証しないものとします。不測の事態が発生し、本サービス期間中に蓄積・記録したデータ及びファイルが消失した場合でも当社は一切の責任を負いません。
2.本サービスの保守や改良などの必要が生じた場合には、当社は登録ユーザーが当社の管理するサーバーに保存しているデータを、サービスの保守や改良などに必要な範囲で複製等することができ、登録ユーザーはこれらの行為について異議等を述べないものとします。

第12条  ダウンロード等についての注意事項

登録ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を登録ユーザーのコンピューター等にインストールする場合には、登録ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社は登録ユーザーに発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。

第13条  知的財産権

1.当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。登録ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。
2.登録ユーザーが、本サービスにおいて作成又は投稿したコンテンツにかかる著作権は登録ユーザー又は登録ユーザーに利用許諾した第三者に留保されるものとします。ただし、登録ユーザーは、当社に対し、かかるコンテンツの国内外における複製、公衆送信、頒布、翻訳、翻案その他あらゆる形態での利用(第三者に対する再使用許諾を含む。)をする独占的な権利を無償で許諾するものとし、当社以外の第三者に対してコンテンツの利用を許諾することはできないものとします。
3.本サービスを通じて、コンテンツを投稿する登録ユーザーは、当社に対し、当該コンテンツが第三者の権利を侵害するものではないことを保証するものとします。登録ユーザーが本項に反したことにより問題が生じた場合、登録ユーザーは自己の費用と責任をもって問題を解決するものとします。

第14条  退会

1.登録ユーザーが当社所定の退会申請手続を月額の基本料金の支払日の前日までに完了した場合、その送信日を含む月の翌月分から月額の基本料金支払義務は発生せず、退会日に登録ユーザーは退会し、登録ユーザーとしての登録が取り消されるものとします。登録ユーザーは退会により、本サービスの一切の権利を失うとともに、当社は、退会に関連して登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
2.退会後、再度本サービスの登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。登録ユーザーは再度の登録手続後、退会前のデータが引き継がれないことを了承するものとします。

第15条  登録取消等

1.当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録ユーザーとしての登録を取り消すことができます。

  • (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • (2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • (3)当社、他の登録ユーザー、登録講師又は第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
  • (4)手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
  • (5)支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
  • (6)自ら振出し、若しくは引受けた手形又は小切手につき、不渡りの処分を受けた場合
  • (7)差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
  • (8)租税公課の滞納処分を受けた場合
  • (9)死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
  • (10)第4条第6項各号に該当する場合
  • (11)その他、当社が登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合

2.前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。
3.前条第1項及び本条第1項に基づいて、登録ユーザーの登録の取消等が行われた場合において、登録ユーザーから当社に対して既に支払われた基本料金、テーラーメイドレッスンの料金その他の一切の料金は返金しないものとします。
4.当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
5.登録ユーザーが本条第1項各号のいずれかに該当したことに起因して、当社に損害を与えた場合、登録ユーザーは当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
6.前条第1項及び本条第1項に基づき登録ユーザーの登録が取り消された場合、登録ユーザーは、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。

第16条  保証の否認及び免責

1.当社は、本サービスを通じて提供される会話文又は音声データ等の正確性、完全性、有用性、適法性及び本サービスの学習効果等につき如何なる保証も行うものではありません。さらに、登録ユーザーが当社から直接又は間接に本サービス又は他の登録ユーザー、登録講師に関する情報を得た場合であっても、当社は登録ユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
2.登録ユーザーは、本サービスを利用することが、登録ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、登録ユーザーによる本サービスの利用が、登録ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
3.本サービス又は当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザー、登録講師又は第三者との間において取引、連絡、紛争等が生じた場合、当社は、登録ユーザーが当該紛争等を処理及び解決するように働きかけますが、当社の働きかけにもかかわらず登録ユーザーが紛争等を処理及び解決しないときは、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
4.当社は、下記に定める事項に起因又は関連して登録ユーザーに生じた損害について、賠償する責任を一切負わないものとします。

  • (1)本サービスを利用したこと、又は利用できなかったことによる損害
  • (2)登録ユーザーが送信したデータへの不正アクセス、不正な改変がなされたことによる損害
  • (3)本サービスにおける第三者による発言、送信等の行為に起因する損害
  • (4)登録ユーザーがレッスン中に伝えた情報に起因する損害
  • (5)提供できるレッスン数が不足している状況又は希望する時間帯のレッスン、特定の講師のレッスンが予約できない状況に関連して生じた損害
  • (6)スカイプの利用により生じた損害
  • (7)本サービス利用時にコンピューター・ウィルスに感染したことなどによって、コンピューター、回線、ソフトウェア等に生じた損害
  • (8)本サービスで使用するソフト、配信ファイル等を、レッスン中、レッスン外で使用したことにより生じた損害
  • (9)本サービス利用中に、登録ユーザーが違法又は公序良俗に反する行為、誹謗中傷等を行ったことに起因して生じた損害
  • (10)登録ユーザー本人が本サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにしたことに関連して生じた損害
  • (11)登録ユーザーが本サービス上に入力した情報等により、個人が識別できてしまったことに関連して生じた損害
  • (12)その他本サービスに関連して生じた損害

5.当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

第17条  紛争処理及び損害賠償

1.登録ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
2.登録ユーザーが、本サービスに関連して他の登録ユーザーその他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、登録ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
3.登録ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他の登録ユーザーその他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、登録ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払いを余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
4.当社は、本サービスに関連して登録ユーザーが被った損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社が登録ユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去1ヶ月に提供された本サービスに相当する基本料金の額を上限とします。

第18条  秘密保持等

1.本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、登録ユーザーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報(登録ユーザー、登録講師の情報を含みますが、これらに限られません。)を意味します。但し、(1)当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
2.登録ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
3.第2項の定めに拘わらず、登録ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
4.登録ユーザーは、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
5.登録ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
6.登録ユーザーは、本サービスの利用を通じて取得した登録講師の情報(スカイプアカウント、氏名、顔写真、生徒が作成又は投稿したコンテンツなど)を第三者に対して提供、開示又は漏洩せず、また、本サービスの目的以外で利用しないものとします。

第19条  有効期間

利用契約は、本サービスの提供期間中、登録ユーザーについて第4条に基づく登録が完了した日から当該登録ユーザーの登録が取り消された日まで、当社と登録ユーザーとの間で有効に存続するものとします。

第20条  本規約の変更

1.当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
2.当社は、本規約(当社ウェブサイトに掲載又は登録ユーザーに対して電子メール等で発信する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本条において同じです。)を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、登録ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合には、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
3.本規約が変更された場合、本規約が変更される前に登録した登録ユーザーが行った変更前の行為等に対しても、変更後の本規約が適用されるものとします。

第21条  連絡/通知

本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第22条  本規約の譲渡等

1.登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第23条  完全合意

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と登録ユーザーとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社と登録ユーザーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。

第24条  分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び登録ユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第25条  存続規定

第4条第7項、第5条第2項及び第3項、第6条第2項、第7条(但し、未払いがある場合に限る。)、第8条第3項から第5項まで、第9条、第10条第3項、第11条から第14条まで、第15条第4項から第6項、第16条から第18条まで、第22条から第26条までの規定は、利用契約の終了後も、有効に存続するものとします。

第26条  準拠法及び管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第27条  協議解決

当社及び登録ユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

【2012年4月27日制定、2012年8月21日改訂、2012年9月3日改訂、2013年4月12日改訂、2013年10月1日改訂、2014年5月11日改訂、2014年6月10日改訂、2014年8月7日改訂、2014年8月21日改訂、2014年8月23日改訂、2014年10月1日改訂、2015年4月7日改訂、2015年6月15日改訂、2015年10月8日改訂、2015年10月15日改訂、2015年10月22日改訂、2015年12月11日改訂、2016年4月26日改訂、2016年10月12日改訂、2016年10月27日改訂】