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客室の予約を受け付けよう
Receiving a reservation request from a guest.
あなたは客室の予約を受け付けています。
客室予約の受付はフロント業務で最も基礎的なシーンの一つです。電話応対の場合はお客様が最初に出会うホテルの顔になるので、明るくはっきりと話しましょう。お客様の希望によって部屋や施設についての説明が必要なので、ホテルに関する知識をしっかり覚えて置く事も重要です。
関連単語
- date（日にち）
- guest（客）
- which（どちら、どれ、どの人）
- check（調べる）
- spell（綴る）
関連フレーズ
- When would you like to stay with us?（いつのお泊まりでいらっしゃいますか。）
- How many guest will there be in your party?（何名様でしょうか？）
- Which kind of room would you prefer, a double or twin?（ツインまたはダブルのどちらがよろしいでしょうか。）
- I'll check our room availability.（お調べいたします。）
- How do you spell your name, please?（お名前の綴りをお伺いできますでしょうか？）
こんな方にオススメ