よくあるご質問
- ベストークとはなんですか？
- ベストティーチャーが独自に開発したオンライン通話ツールで、Writingレッスンやベストレ(トレーニング)と同様に、レッスン画面上でSpeakingレッスンを受けることができます。 ベストークの使い方についてはこちらをご参照ください。
- 誰でもベストークを利用できますか？
- 以下の方法でご利用可能です。
【パソコン】
ブラウザから直接ご利用いただけます。
【スマートフォン/タブレット】
ブラウザ、またはベストティーチャーアプリ(iOS/Android)からご利用いただけます。
※アプリ版は一部チャット送信機能に制限があります。
各端末ごとの利用推奨環境はこちらからご確認いただけます。 - パソコン以外でも本サービス・ベストークは使用できますか？
- ベストークの使い方を教えてください。
- ベストークの使い方についてはこちらをご参照ください。
- ベストークの音声チェック方法を教えてください。
- 環境チェックを行なっていただき、マイクに問題がないかご確認ください。
- ベストークのチャット履歴を確認したいです。
- 【Web版】
パソコンの場合：
1. ダッシュボード右上の「復習」をクリック
2. 確認したいレッスンを選択
3. ページを下にスクロールすると、右側の「Speakingチャット履歴」よりご確認いただけます。
スマートフォン・タブレットの場合：
1. ログイン後画面右上のボタンをタップ
2. 「復習」をタップ
3. 確認したいレッスンの「表示」をタップ
4. 画面を下にスクロールすると、「Speakingチャット履歴」よりご確認いただけます。
【アプリ版】
1. 画面下部の「Training」をタップ
2.「繰り返し復習」(Speakingレッスンが完了したレッスン)で絞り込み、確認したいレッスンをタップ
3. 画面最下部の「レッスン評価を確認」をタップ
4.「Evaluation」画面最下部の「Chat Log」よりご確認いただけます。
※端末により文言が異なる場合がございます。ご了承ください。
- ベストークのチャット機能は生徒も利用できますか？
- 【Web版】
チャットの送受信が可能です。
【アプリ版】
講師からのチャットの受信は可能ですが、通常のチャットの送信はできません。接続トラブル発生時にご利用いただける定型文送信機能がございます。 - スマートフォンアプリでイヤホンが接続できません。
- 【iOSアプリ版】
① ベストティーチャーアプリに「マイク」の使用が許可されているかをご確認ください。
1. ご利用端末の「設定」を開く
2. スクロールダウンし、「アプリ」を選択
3. 「ベストティーチャー」アプリを選択
4. 「マイク」の使用が許可されているか確認
② Bluetoothイヤホンをご利用の場合は、ご利用端末と正常に接続されているかご確認ください。
1. 「設定」> Bluetoothでペアリング済みデバイスになっている
2. 使用したいイヤホンが接続済みになっている
③ ①と②の確認を行なっていただければ、使用したいイヤホンでレッスンをご受講いただけます。
【Androidアプリ版】
① ベストティーチャーアプリに「マイク」の使用が許可されているかご確認ください。
※実際の操作手順はご端末により異なる場合がございます。
1. ご利用端末の「設定」を開く
2. 「アプリ」>「アプリ管理」>「ベストティーチャー」アプリを選択
3. 「アプリの権限」で「マイク」の使用が許可されているか確認
*「許可しない」になっている場合は変更する
② Bluetoothイヤホンをご利用の場合は、ご利用端末と正常に接続されているかご確認ください。
1. 「設定」> Bluetooth でペアリング済みデバイスになっている
2. 使用したいイヤホンが接続済みになっている
③ ベストティーチャーアプリで使用するイヤホンをご選択ください。
1. ベストークに入室する。（レッスン開始時刻5分前から入室可能です。）
2. 「通話エリア」の下部の「ヘッドホン」マークをタップ
3. 使用するデバイス(イヤホン)を選択