よくあるご質問
- 海外からの受講は可能ですか?
- 安定したインターネット回線がある環境でしたら、基本的に海外からの受講も可能です。
※弊社サービス内で表示される時間やメールでご案内するレッスン予約時間などの時刻表記は、すべて日本時間となります。
※一部の国ではSkype等の通信システムの利用が制限されており、ご利用いただけないことがありますので、あらかじめご確認ください。 - 市販の教材を使用することはできますか?
- 弊社に使用権がない教材を使用いただくことはできません。
利用規約第8条に記載の通り、他教材の使用を禁止しております。 - 英語以外の言語は学習できますか?
- 現在は英語学習のみに対応しております。
- ダッシュボードのレッスン完了数は、どの時点でカウントされますか?
- Writingは生徒様が最後の返信を送信したらカウントされ、ReadingとListeningは生徒様が復習完了ボタンを押したらカウントされます。また、SpeakingはSpeakingレッスン開始から30分後にカウントされます。
- 1ヶ月に受講可能なレッスン数を教えてください。
- WritingレッスンとSpeakingレッスン、共に受講可能回数の制限はございません。
ただし、同時に受講可能なWritingレッスン(トピック選択〜添削返却)は3つまでとなっており、
添削が完了しますと新しいWritingレッスンを開始できるようになります。
また、1つ1つのレッスンに集中していただきたいという考えのもと、1度にご予約可能なSpeakingレッスンは 1件のみとなっておりますが、1日の受講回数制限はございません。 - 子供でも受講できますか?
- 弊社のサービスは年齢制限を一切設けておりませんので、ご安心ください。
しかし、レッスンはオンライン上で全て行われますため、お子様ご自身でPCやスマートフォンの操作が困難な場合は、保護者の方のサポートが必要になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
初級英会話からご用意しておりますので、現在のレベル・希望に合わせてレッスンを受講してください。 - スマートフォン・タブレットで機能制限されていることを教えてください。
- スマートフォン·タブレットでは主に、
1)音声のMP3ダウンロード 2)ベストークレッスンにおけるチャットの送信* ができません。
*チャットの受信は可能です。
*スマートフォンまたはタブレットでベストークをご利用いただくためには、アプリのダウンロードが必要です。 - レッスンを受講するにあたって、デバイスの指定はありますか?
- みんなの英会話とは何ですか?
- みんなの英会話への公開設定の変更はどこからできますか?
- 添削返却済のレッスンについて、各レッスンページにて生徒様ご自身で公開/非公開の設定が可能です。
なお、初期設定は「OFF(非公開)」のため、他の生徒様に自動的に公開されることはありません。
1. ログイン後ダッシュボードの「復習」または「レッスン」から、公開設定を変更したいレッスンのページへ遷移してください。
2. 公開したいものは「ON」に、非公開にしたいものは「OFF」に設定してください。
・「ON」の場合は「公開」状態です。
「公開」に設定されたスクリプトは、各レッスンページの「みんなの英会話」に表示されます。
※スクリプトと一緒に生徒様のFirst nameを掲載しています。
ニックネームの表示をご希望の際は、こちらよりニックネーム(Nickname)をご登録ください。