海外からの受講は可能ですか?
安定したインターネット回線がある環境でしたら、基本的に海外からの受講も可能です。
※弊社サービス内で表示される時間やメールでご案内するレッスン予約時間などの時刻表記は、すべて日本時間となります。
※一部の国ではSkype等の通信システムの利用が制限されており、ご利用いただけないことがありますので、あらかじめご確認ください。
市販の教材を使用することはできますか?
弊社に使用権がない教材を使用いただくことはできません。
利用規約第8条に記載の通り、他教材の使用を禁止しております。
英語以外の言語は学習できますか?
現在は英語学習のみに対応しております。
ダッシュボードのレッスン完了数は、どの時点でカウントされますか?
Writingは生徒様が最後の返信を送信したらカウントされ、ReadingとListeningは生徒様が復習完了ボタンを押したらカウントされます。また、SpeakingはSpeakingレッスン開始から30分後にカウントされます。
1ヶ月に受講可能なレッスン数を教えてください。
WritingレッスンとSpeakingレッスン、共に受講可能回数の制限はございません。
ただし、同時に受講可能なWritingレッスン(トピック選択〜添削返却)は3つまでとなっており、
添削が完了しますと新しいWritingレッスンを開始できるようになります。
また、1つ1つのレッスンに集中していただきたいという考えのもと、1度にご予約可能なSpeakingレッスンは 1件のみとなっておりますが、1日の受講回数制限はございません。
子供でも受講できますか?
弊社のサービスは年齢制限を一切設けておりませんので、ご安心ください。
しかし、レッスンはオンライン上で全て行われますため、お子様ご自身でPCやスマートフォンの操作が困難な場合は、保護者の方のサポートが必要になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
初級英会話からご用意しておりますので、現在のレベル・希望に合わせてレッスンを受講してください。
スマートフォン・タブレットで機能制限されていることを教えてください。
スマートフォン·タブレットでは主に、
1)音声のMP3ダウンロード 2)ベストークレッスンにおけるチャットの送信* ができません。
*チャットの受信は可能です。
*スマートフォンまたはタブレットでベストークをご利用いただくためには、アプリのダウンロードが必要です。
レッスンを受講するにあたって、デバイスの指定はありますか?
PC、スマートフォン、タブレットにてご受講いただけます。
※一部PCのみに対応している機能がございます。

■PC推奨環境
・OS:Windows、Mac
・ブラウザ:最新版のGoogle Chrome、Firefox、Safariのいずれか

■スマートフォン、タブレット
スマートフォン、タブレットのWebブラウザからは一部ご利用いただけない機能があるため、ベストティーチャーアプリのご利用がおすすめです。
・iOS版 Best Teacher アプリはこちら
・Android版 Best Teacher アプリはこちら
みんなの英会話とは何ですか?
「みんなの英会話」とは、他の生徒様が作成した添削済スクリプトを閲覧できる機能です。
Writingレッスン画面の左下に表示されており、スクリプト作成時にご活用いただけます。
「この詳細を見る」のリンクより、添削箇所や解説の閲覧、録音音声も併せてご確認いただけます。
※初期設定は「OFF(非公開)」になっており、公開/非公開の設定変更はいつでも可能です。(設定方法の詳細はこちら)

※本機能はスクリプト作成のご参考にしていただくことを目的としており、転載は禁止しておりますのでご留意ください。
※「みんなの英会話」が公開されていないレッスンでは表示されません。

「みんなの英会話」一覧ページはこちら
みんなの英会話への公開設定の変更はどこからできますか?
添削返却済のレッスンについて、各レッスンページにて生徒様ご自身で公開/非公開の設定が可能です。
なお、初期設定は「OFF(非公開)」のため、他の生徒様に自動的に公開されることはありません。

1. ログイン後ダッシュボードの「復習」または「レッスン」から、公開設定を変更したいレッスンのページへ遷移してください。

2. 公開したいものは「ON」に、非公開にしたいものは「OFF」に設定してください。
・「ON」の場合は「公開」状態です。
「公開」に設定されたスクリプトは、各レッスンページの「みんなの英会話」に表示されます。
・「OFF」の場合は「非公開」です。

※スクリプトと一緒に生徒様のFirst nameを掲載しています。
ニックネームの表示をご希望の際は、こちらよりニックネーム(Nickname)をご登録ください。

問題は解決しましたか?
もし解決しなかった場合は、他の項目をご参照ください。
それでも解決しなかった場合は、事務局にてご対応させていただきますので、お問い合わせフォームより詳細をご連絡ください。