無料会員登録をした後、自動的に有料会員へ移行されてしまいますか?
自動的に有料会員へ移行することはありません。お支払い画面にて決済が完了次第、有料会員に移行されます。
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弊社からのメールはUTF-8で書かれたものであるため、UTF-8を変換できる設定に変更していただくと文字化けが解消する可能性があります。設定が難しい場合、Gmail等のPCのメールアドレスで再度お申し込みください。
認証メールが届きません。
迷惑メールやプロモーションメールとして振り分けられてしまうことがあります。全ての受信箱をご確認ください。ご確認のうえ、届いていないという場合にはこちらよりご連絡ください。
複数のコースを同一のメールアドレスで登録できますか?
同一のメールアドレスで、複数のコースに登録することはできません。
レッスンの流れについて教えてください。
ベストティーチャーのレッスンは全て下記の流れで受講いただきます。
Writingレッスン→添削→トレーニング(復習)→Speakingレッスン (25分間)
詳細につきましてはこちらをご確認ください。
どのコースの無料体験レッスンを受けられますか?
全コースの無料体験レッスンをご用意しております。1コース選んでご受講ください。

【通常コース】
・『Writingレッスン3回+Speakingレッスン1回』受講いただけます。
・Web版ではご登録後のアンケートの回答に基づき、最適な体験レッスンが自動選択されます。
 そのため、ご希望のトピックが選択できない場合がございますことを、予めご了承ください。
・最初に添削に進んだWritingレッスンのみ、添削の閲覧、Speakingレッスンの受講が可能です。
・無料体験登録はこちら

【日経LissNコース】
・『Writingレッスン3回+Speakingレッスン1回』受講いただけます。
・日経LissN記事は体験記事の1件のみご選択可能です。
・残りの2件のWritingレッスンは「日常」または「ビジネス」のカテゴリからご選択いただけます。
・最初に添削に進んだWritingレッスンのみ、添削の閲覧、Speakingレッスンの受講が可能です。
・無料体験登録はこちら

【各種試験対策コース】
・『Writingレッスン1回+Speakingレッスン1回』受講いただけます。
・ご希望のトピック(問題)をご選択いただけます。
・web版では「レッスン開始ボタン」よりWritingレッスンを開始されますと、キャンセルができません。
 つきましては、開始前に「レッスン詳細」ボタンより、問題をご確認いただいた上で、
 ご希望の問題でWritingレッスンを開始いただきますようお願い申し上げます。
・以下の各リンクから無料体験登録が可能です。
 IELTS対策コース
 TOEFL iBT対策コース
 英検®1級対策コース
 英検®準1級対策コース
 英検®2級対策コース
 TOEIC SW対策コース
 TEAP対策コース
 VERSANT対策コース
 DET対策コース
 
現在の登録コースとは別のコースの無料体験レッスンを受講できますか?
万が一、ご希望とは異なるコースで無料体験登録をしてしまった場合や、無料体験登録後に、他のコースで体験レッスンの受講をご希望される場合は、以下の手順に沿ってご対応ください。

現在ご利用中の体験アカウントでは、他のコースの無料体験レッスンをご受講いただくことはできません。
別のコースの体験をご希望の場合は、一度現在の体験アカウントを削除し、ご希望のコースで新たに無料体験登録をお願いいたします。
※無料体験レッスンのご利用は、全コース共通でお一人につき原則1回までです。複数のアカウントを同時に保持することはお控えください。

STEP 1:現在の体験アカウントを削除する
【Web版から登録した場合】
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「サービスを退会」→「退会申請画面に移動」よりお手続きください。

【アプリから登録した場合】
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※Web版からもアカウント削除が可能です。

STEP 2:ご希望のコースで新たに無料体験登録をする
無料体験レッスンの期限はありますか?
期限はありません。ご都合に合わせて受講してください。
市販の教材を使用することはできますか?
弊社に使用権がない教材を使用いただくことはできません。
利用規約第8条に記載の通り、他教材の使用を禁止しております。
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