無料会員登録をした後、自動的に有料会員へ移行されてしまいますか?
自動的に有料会員へ移行することはありません。お支払い画面にて決済が完了次第、有料会員に移行されます。
認証メールが文字化けします。
弊社からのメールはUTF-8で書かれたものであるため、UTF-8を変換できる設定に変更していただくと文字化けが解消する可能性があります。設定が難しい場合、Gmail等のPCのメールアドレスで再度お申し込みください。
認証メールが届きません。
迷惑メールやプロモーションメールとして振り分けられてしまうことがあります。全ての受信箱をご確認ください。ご確認のうえ、届いていないという場合にはこちらよりご連絡ください。
複数のコースを同一のメールアドレスで登録できますか?
同一のメールアドレスで、複数のコースに登録することはできません。
レッスンの流れについて教えてください。
ベストティーチャーのレッスンは全て下記の流れで受講いただきます。
Writingレッスン→添削→トレーニング(復習)→Speakingレッスン (25分間)
詳細につきましてはこちらをご確認ください。
どのコースの無料体験レッスンを受けられますか?
全コースの無料体験レッスンをご用意しております。1コース選んでご受講ください。

【通常コース】
-『Writingレッスン3回+Speakingレッスン1回』受講いただけます。
- Web版では「自己紹介してみよう」のレッスンが1つ選出されていますが、他のトピックでSpeakingレッスンまで受講いただくことも可能です。
- 最初に添削に進んだWritingレッスンのみ、添削の閲覧、Speakingレッスンの受講が可能です。

【各種試験対策コース】
-『Writingレッスン1回+Speakingレッスン1回』受講いただけます。
試験対策コースの無料会員ですが通常コースの無料体験レッスンは受講できますか?
【レッスン未受講の場合】
こちらから「通常コースに変更する」をクリックしてください。

【既にレッスンを受講済みの場合】
下記いずれかの方法にて、ご対応いただく必要がございます。
①現在のアカウントを退会し、通常コースの無料体験アカウントを登録する
②別のメールアドレスで通常コースの無料体験アカウントを登録する
無料体験レッスンの期限はありますか?
期限はありません。ご都合に合わせて受講してください。
「自己紹介してみよう」のトピック以外で、無料体験はできますか。
Web版ではあらかじめ「自己紹介してみよう」のトピックが1つ選出されておりますが、残り2つのWritingレッスンはお好きなトピックを選択いただけます。
※最初に添削を受け取ったレッスンのみ、添削の閲覧とSpeakingレッスンのご予約が可能です。ご注意ください。
市販の教材を使用することはできますか?
弊社に使用権がない教材を使用いただくことはできません。
利用規約第8条に記載の通り、他教材の使用を禁止しております。
登録画面でメールアドレスを入力しても「メールアドレスはすでに使用されています」と表示されて登録できない
既に登録済のメールアドレスは登録ができません。別のメールアドレスにてご登録をお願いいたします。

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それでも解決しなかった場合は、事務局にてご対応させていただきますので、お問い合わせフォームより詳細をご連絡ください。