患者から予約変更の電話を受けてみよう

Taking a call from a patient who wants to reschedule an appointment.
あなたは患者さんからの予約変更の電話を対応しています。
患者さんから予約変更の連絡を受けた際は、事情をお伺いしつつ、都合の良い日程を聞いてみましょう。
I would like to change my appointment.
 
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  • appointment(予約)
  • reschedule(リスケジュール)
  • full(予約が埋まってる)
  • possible(可能)
  • complete(完了する)
  • Your current appointment is for next Tuesday. When would you like to move it to?(予約は来週の火曜日です。いつへの変更をご希望ですか?)
  • I understand you'd like to reschedule. Let's find a convenient time for you.(予約を変更したいのですね。ご都合の良い日時をお聞かせください。)
  • I'm sorry, but that day is full. (申し訳ありませんが、その日は予約は埋まっています。)
  • When is the next available time for you?(次の候補日を教えていただけますか?)
  • I've successfully completed the update to your appointment. (予約の変更が完了しました。)

こんな方にオススメ

  • ビジネス
  • 初級
  • 病院/医療業界
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