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よくある質問~新規お申し込み~ 新規お申し込みについてよくいただく質問をまとめました

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新規お申し込み

英会話に自信がないのですが、初心者でも大丈夫ですか。

一般的なSkype英会話とは違いいきなり会話をしないため、初心者の方でも問題なく出来ます。

一つのアカウントで二人以上の利用ができますか。

いいえ、お一人での利用となります。

無料体験レッスンはありますか。

こちらよりご登録頂けます。通常の会員登録のほか、Facebookのアカウントでも登録が可能です。まずは「無料体験レッスン」をお試し頂き、受講を継続される場合は、有料会員登録を行って下さい。

無料体験レッスンは受けなければなりませんか。

いいえ、無料体験レッスンの受講は必須ではありません。会員登録後、こちらからすぐに有料会員に移行することが可能です。

無料会員から有料会員になるための手続き方法を教えてください。

「無料体験レッスン」に登録後、「ユーザー情報」のページの右側に表示される「有料会員へ移行する」をクリックし、お支払い・ご解約より手続きを行って下さい。

受講証明書は発行してもらえますか。

はい、生徒様ご自身でマイページより発行可能です。詳しくは生徒様ご自身で受講証明書と領収書をPDFでダウンロードできるようになりましたをご覧ください。

領収書は発行してもらえますか。

はい、生徒様ご自身でマイページより発行可能です。詳しくは生徒様ご自身で受講証明書と領収書をPDFでダウンロードできるようになりましたをご覧ください。

通常コースの無料会員なのですが、試験対策コースの体験を行いたいです。

異なるメールアドレスで登録いただければ、他のコースの無料体験をしていただくことが可能です。

試験対策コースの無料会員なのですが、通常コースの体験を行いたいです。

お問い合わせフォームより、変更の旨を伝えていただければ変更可能です。

有料会員なのですが、コース変更を行いたいです。

通常コース、試験対策コース共に、一度退会頂き、再度異なるコースに申し込んでいただく必要がございます。退会の際には、生徒様の学習履歴等を引き継ぐことができないので、異なるメールアドレスで新しく希望のコースもお申込みいただければ複数のアカウントを使用し、どちらのコースも利用することが可能です。

登録がうまく完了しません。どうしたらいいでしょうか。

お問い合わせ・ご要望から、登録が完了出来ない旨ご連絡ください。

アカウントの登録をするときに費用はかかりますか。

アカウントの登録には一切費用はかかりません。

同じメールアドレスで複数のアカウントを登録できますか。

いいえ、同一のメールアドレスで、複数のアカウントを登録することはできません。

月途中で有料会員になる場合、月謝どのようになるのでしょうか。

月途中で入会した場合でも、1ヶ月後の次回支払日の前日までが1ヶ月としてカウントされます。例えば11月20日に有料会員登録した場合、12月19日までが1ヶ月となりますのでご安心ください。

支払手続き完了後、有料会員のサービス開始までにどのくらい時間がかかりますか。

クレジットカード・PayPalでの支払の場合:お支払後、すぐにご利用頂けます。
銀行振込の場合:ご入金の確認には最大2営業日頂いており、確認後にサービスをご利用頂けます。

Facebookアカウントを使用した会員登録のメリットを教えてください。

メリットとしては、会員登録が簡易に行うことができることになります。Facebookに何かが自動でシェアされることもないため、特にデメリットはございません。

メールアドレス経由で登録した後に、Facebookアカウントを紐付ける事ができますか。

いいえ、途中からFacebookのアカウントを紐付けることはできません。